سياسة الاسترداد

سياسة الاسترداد

  • يتم قبول طلبات الإرجاع والاستبدال خلال 14 يومًا من استلام الطلب

  • يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، وبالتغليف الأصلي

  • قد لا يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال في حال تم استخدام المنتج أو تلفه أو تعديله بعد الاستلام

  • قد يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع، إلا في حالة وجود عيب أو استلام منتج غير صحيح

  • بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سيتم البدء في إجراءات الاستبدال أو الاسترداد وفقًا لسياسة المتجر